Centro de Ayuda

• Comprar en Calzados Uriel es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos: Dirigirte al menú de opciones ubicado del lado superior izquierdo, luego deberás seleccionar si deseas modelos de HOMBRE o MUJER o por COLECCIONES para posteriormente buscar el producto que quieres comprar.

• En este punto, puedes navegar a través de las categorías en nuestro “Menú de Categorías” o utilizar el botón de búsqueda y colocar el modelo o el nombre del calzado que deseas.

• Una vez hayas elegido el modelo que deseas, selecciona el color y la talla y agrégalo a tu carrito de compras dando clic en el botón COMPRAR.

• Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregar al carrito de compra los productos que desees.

• Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, deberás colocar finalizar pedido y cargar  los datos de contacto , dirección de envío y continuar para realizar el pago. 

• Elige el método de pago que desees: pago en efectivo Baloto, Paga Todo, Apuestas Cúcuta, Gana Gana, Gana, Su Chance, Acertemos, La Perla, Apuesta Unida, Jer y Efecty. También puedes pagar con tarjeta de crédito ( Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Codensa) o débito ( vía PSE) ó Pago en bancos: Banco de Bogotá, Bancolombia o Davivienda.Si quieres pagar con paypal o zelle  escribenos para enviarte una nota de cobro y las instrucciones para el pago, debes escribirnos a: servicioalcliente@calzadosuriel.com.co o a nuestra línea de atención al cliente: +57 305 2891660 También puedes pagar con Criptomonedas.
  

• Felicidades  has completado tu compra!!

• Verifica el mensaje de confirmación de tu pago y espera el correo de confirmación de tu compra.Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.

• Si tienes alguna duda también te puedes comunicar a través de nuestra línea de Servicio al cliente vía whatsApp de Calzados Uriel (+57) 305 2891660, a través de nuestro correo servicioalcliente@calzadosuriel.com.co, o a través de nuestra página web haciendo clic en los dos botones de chat habilitados en la parte baja de esta página. 

Si tienes un bono de descuento, debes ingresar el código en el campo que dice "Código de descuento" en el resumen del pedido justo antes de colocar los datos de pago; y automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra. Escribe correctamente el código del bono, respeta las mayúsculas, minúsculas y los números.

Diseño de ZAPBRI

No, sólo puedes utilizar un medio de pago por compra.

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Comprar en Calzados Uriel  es totalmente seguro.

Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.

Envío Nacional (Colombia)

• Tiempo : El tiempo de entrega nacional es aproximadamente de 5 a 7 días hábiles para ciudades y de 10 a 15 días hábiles o más para otros destinos.

• Costo: El costo del envio nacional es de 11.000 COP, pero es opcional, tambien puede pagarla el cliente cuando reciba el calzado.

Envío Internacional

• Tiempo: Para America (10  a 15 días hábiles), Resto del Mundo ( 20  a 30 días hábiles)          

• Costo: Tenemos una pagina donde esta La tarifa de envío internacional por la empresa DHL (sin embargo como ecommerce, disfrutamos de una tarifa especial para nuestros clientes internacionales, consultanos por whatsapp y con gusto le informaremos, de las tarifas aproximadas a su pais)

Para hacer seguimiento a tu pedido puedes ingresar a la guía de tu envío compartida vía correo electrónico o comunicarte a través de los diferentes canales de Servicio al Cliente

Debes comunicarte a través de nuestra línea de servicio al cliente: (+57) 3166830697, a través de nuestro correo servicioalcliente@calzadosuriel.com.co, o a través de nuestra página web calzadosuriel.com.co

Por ahora no manejamos pago contra entrega debido a que buscamos ofrecerte todas las opciones que un e-commerce puede brindarte.

Elige el método de pago que desees: pago en efectivo Baloto, Paga Todo, Apuestas Cúcuta, Gana Gana, Gana, Su Chance, Acertemos, La Perla, Apuesta Unida, Jer y Efecty. También puedes pagar con tarjeta de crédito ( Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Codensa) o débito ( vía PSE) ó Pago en bancos: Banco de Bogotá, Bancolombia o Davivienda.

Si quieres pagar con paypal o zelle escribenos para enviarte una nota de cobro y las instrucciones para el pago, debes escribirnos a: servicioalcliente@calzadosuriel.com.co o a nuestra línea de atención al cliente via whatsApp:+57 305 2891660

También puedes pagar con Criptomonedas.

pago en efectivo Baloto, Paga Todo, Apuestas Cúcuta, Gana Gana, Gana, Su Chance, Acertemos, La Perla, Apuesta Unida, Jer y Efecty. También puedes pagar con tarjeta de crédito ( Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Codensa) o débito ( vía PSE) ó Pago en bancos: Banco de Bogotá, Bancolombia o Davivienda.

Si quieres pagar con paypal o zelle escribenos para enviarte una nota de cobro y las instrucciones para el pago, debes escribirnos a: atencionalcliente@calzadosuriel.com.co o a nuestra línea de atención al cliente: +57 31668306397

También puedes pagar con Criptomonedas.

Sólo reemplazamos los artículos nacionales si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a servicioalcliente@calzadosuriel.com.co y envía tu artículo a: Calzados Uriel SAS, La dirección que te indiquemos una vez escribas al correo indicado.

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